Уважаемые жители! Напоминаем, что в случае экстренных ситуаций нужно незамедлительно связываться с соответствующими службами. Все звонки на телефоны экстренных служб бесплатные, независимо от места и способа связи (городская или мобильная связь).
Правила набора телефонных номеров экстренных служб
В настоящее время в соответствии с Российской системой и планом нумерации, утвержденными приказом Мининформсвязи России от 17 ноября 2006 года № 142 с изменениями, внесенными приказом Минкомсвязи России от 20 ноября 2013 года № 360, для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной связи к экстренным оперативным службам на всей территории РФ используется единый номер «112», а также номера соответствующих экстренных служб:
«101» — служба пожарной охраны;
«102» — служба полиции;
«103» — служба скорой медицинской помощи;
«104» — аварийная служба газовой сети.
В фиксированных сетях связи, со стационарных телефонных аппаратов, действуют традиционные двузначные номера «01», «02», «03» и «04».
1. При пожаре:
— покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения;
— сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если Вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;
— сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.
2. При дорожно-транспортном происшествии:
— покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в оперативные службы. На трассе сотовая связь не везде устойчива — при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;
— сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз – тягач и т.д.);
— сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.
— по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.
3. При происшествии на воде:
— если Вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу «112»;
— сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные Вам или примерные координаты местности;
— сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения.
4. При запахе бытового газа:
— ни в коем случе нельзя включать и выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором Вы почувствовали запах газа; нельзя зажигать спички, зажигалки;
— необходимо отворить форточки и окна, закрыть краники на газовых приборов, закрыть кран на отводе к газовым приборам;
— незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу «104»;
— сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором Вы обнаружили запах газа;
— предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.
Сделав звонок, желательно, чтобы Вы представились диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что Вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную Вам информацию.
В случае необходимости, управляющая компания готова оказать необходимую помощь в экстренной ситуации.
На прошедшей неделе в службу МЧС постпило обращение одной из жительниц с просьбой вскрыть одну из квартир, чтобы убедиться, что жизнь и здоровье проживающей там пенсионерки в безопасности. При содействии УК и полиции, уже через 15 минут после вызова, сотрудники МЧС проникли в квартиру и ситуация благополучно разрешилась.